Kajian Tahap Kepuasan Hati Pelanggan Dewan Bandaraya Kota Kinabalu untuk tahun kajian 2023 adalah salah satu pendekatan yang digunakan oleh Jabatan Penyelidikan dan Inovasi, Dewan Bandaraya Kota Kinabalu untuk mengkaji sejauh manakah tahap kepuasan hati pelanggan Dewan Bandaraya Kota Kinabalu terhadap penyampaian perkhidmatan yang diberikan oleh Dewan Bandaraya Kota Kinabalu.
